Aveți dreptul să notificați în scris că renunțati la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului.

Puteți returna produsele nepersonalizate cumpărate, în ambalajul original, în termen de 14 zile lucrătoare de la primire fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.

Produsele returnate trebuie să fie așa cum au fost primite, în ambalajul original, cu toate accesoriile și fără nici o urmă de folosire, deteriorare sau uzură, in conditii optime pentru a fi puse din nou la vânzare.

Produsele se vor returna, pe cheltuiala clientului, cu același serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Vom înlocui/schimba produsele returnate sau vom înapoia costul acestora în cel mult 30 de zile de la data denunțării în scris a contractului. Banii vor fi returnați doar prin transfer bancar, în contul personal al clientului.

Produsele personalizate nu pot fi returnate deoarece nu pot fi repuse în vânzare!